自備材料代工須知與品質驗收聲明

自備材料代工須知與品質驗收聲明 – 山竹米企業有限公司

自備材料代工須知與品質驗收聲明

歡迎來到山竹米企業(竹米生活小舖)!我們專注於雷射加工、UV 直噴與 CNC 複合媒材代工。為維持高品質的製作水準,本工作室採全預約制服務。為了讓您心愛的設計或工業零件能完美呈現,並保障雙方的合作權益,請於委託加工前撥冗仔細閱讀以下實務規範。感謝您的信任與配合!
📁 提供檔案告知與保密承諾
A. 客戶自備檔案之代工服務(Print-as-is)
📌 重點:純代工性質,本公司不負責設計、排版或內容校對。

本公司僅依客戶提供之最終檔案進行加工製作,不涉及設計、排版、解析度確認或校對責任。檔案內容錯誤(如拼字、比例)產生之一切結果由客戶自行負責。

B. 協助製作檔案服務(代排/轉稿/示意製作)
📌 重點:屬技術作業非設計委託,內容正確性由客戶負最終校對與驗收責任。

本服務係依指示進行檔案製作,屬「依指示繪製之技術性作業」,並非設計委託。本公司不負責內容真實性、正確性或邏輯,客戶應自行完成最終校對。

客戶確認稿件後即視為已驗收檔案內容,其後因內容錯誤產生之一切結果,由客戶自行負責。

C. 商業機密保護承諾 (NDA)
📌 重點:保障企業專利與設計心血,圖檔嚴格保密並定期銷毀。

本公司深知智慧財產權之重要性。針對客戶提供之設計圖檔、工業零件圖與專利結構,除遭不可抗力之網路駭客攻擊外,本公司負完全保密義務,絕未經授權外流或私自重製。檔案於完工交付後將依系統排程定期銷毀,確保您的商業機密安全。

⚠️ 自行提供材料告知與機台防護
一、嚴禁有毒、易燃及不明材質與損害賠償
🚨 絕對禁止:PVC (聚氯乙烯)、PC (聚碳酸酯)、ABS、鐵氟龍、含鹵素/氰化物材質,或成分標示不明之非正規材料。

上述材料經雷射加工會釋放劇毒與強腐蝕性氣體(瞬間破壞機台精密軌道與光學鏡片),或極易引發融化起火。此外,未經評估之高反光鏡面材質亦可能導致 UV 噴頭反射固化損壞。

若客戶隱瞞材料真實成分、或提供「成分不明」之材料要求測試,導致本公司設備毀損或引發公安意外,客戶須負擔「全額機台修復/零件更換費用」及「維修期間之營業損失賠償」。

二、成品品質風險與賠償限制
📌 重點:若材料毀損,最高賠償上限為該單「加工服務費」,不賠償材料本體。

自備材料之特性不一,若材料於加工過程發生破損、變形、燒毀等情形,除重大過失外,本公司不負賠償責任。本公司最高責任以該訂單之「加工服務費(不含材料、運費、間接損失)」為上限,並由本公司評估裁量以重作或退費擇一辦理。客戶材料本體之損耗或毀損,不在賠償範圍。

三、建議提供測試材料與單一孤品風險
📌 重點:請準備 3-5% 容錯備品。單一成品盲測風險由客戶自負。

請多提供 2-3 個邊料測試,並準備 3-5% 的容錯數量。如為單一成品(無備品可供測試),首次上機之不確定風險需由客戶全額自負。

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四、加工對位與高單價物品聲明
📌 重點:手工對位存在誤差。拒接高單價精品。

自備材料不接受高精準定位,手工放置存在 1–3 mm 及角度 ±3–5° 之公差。此外,本公司拒絕承接高單價物品加工。如客戶隱瞞價值或堅持委託,視為自行承擔全額毀損風險。

👉 點擊查看:自帶料標示詳細說明 ⚠️
五、線上核對稿件權益宣告
📌 重點:回覆「OK/確認」即代表同意本聲明所有風險條款,不再接受爭議。

若回覆「OK/確認/好」等訊息,即代表您完成校對,並視為完全同意本網頁所有加工風險與責任限制條款,後續不得再提出爭議。雙方同意以中華民國法律為準據法,並以高雄地方法院為第一審管轄法院。

🔍 品質驗收標準與規範
一、尺寸定位與數位製造加工特性
📌 重點:熱應力變形、拼接斷層、融邊與內角 R 角皆屬自然物理反應。

雷射加工反應:薄型材料受高溫影響易產生輕微熱應力翹曲;木材/紙材邊緣產生焦黑痕跡,或透明壓克力邊緣產生霧化/微融邊,皆屬正常現象。
拼接木板雕刻色差:雷射跨越木板「拼接縫隙」時,因密度差異及膠水受熱反應,必定會產生顏色斷層與深淺不一,此非加工瑕疵。
CNC 切割 R 角:CNC 銑刀加工因刀具半徑之物理限制,內角必然產生 R 角,無法呈現絕對直角。
尺寸定位與材料公差:手工對位或印刷出血誤差約為 2-5mm± 或以內。壓克力等注模材料厚度會因模具及冷卻產生差異,公差約為 15-25%±。

二、UV 印刷特性(CMYK規範與附著力)
📌 重點:檔案須為 CMYK 模式。RGB 色偏屬正常現象。

色彩模式:製檔請務必使用 CMYK 色彩模式。若提供 RGB 檔案,經自動轉換後所產生之色偏、暗沉,屬正常現象。色差範圍於 15-40%± 以內。
附著力:UV 印刷於自帶未經處理之特殊材料(如金屬、光面塑料等),本公司不保證防刮性與附著力。

三、表面微刮痕與工業件驗收標準

本公司代工服務除特別約定為「精品外觀件」外,皆以「工業/功能件」為標準。加工過程表面可能產生極輕微之摩擦細痕。只要不影響核心結構與裝配功能,細微外觀瑕疵不在退費範圍。

四、天然材料特性聲明

天然木材之色差、微小蟲眼及輕微乾裂均屬自然現象。受環境溫濕度影響之自然彎曲為不可控因素,本公司不保證材料不彎曲變形。

👉 點擊查看:天然木材瑕疵說明 ⚠️
五、工作天起算與售後主張規範
📌 重點:款項、圖稿、材料皆到位後,次日才起算工作天。

工作天起算:起算日為「款項付清(或付訂)」、「圖稿最終確認」及「自備材料點交無誤」三者皆完成之次個工作日。
售後主張:請於收件後 48 小時內 書面提出功能性或結構性之瑕疵主張;逾期或已安裝使用者,視為完全驗收並放棄一切主張權利。客製化商品不適用七日猶豫期。

六、物流運送與逾期保管

本公司代辦物流屬「善意協助」,運送損壞風險由物流商承擔。完工通知 10 日後未取,按日收取保管費(每日 NT$100 或依體積另計);逾 30 日視為放棄,本公司得自行處置,並有權沒收已付之訂金或全額款項以抵充廢棄物處理等相關費用。

七、法律規範與智慧財產權

客戶應確保圖文素材未侵犯他人著作權、商標權或肖像權等。若因侵權造成第三人訴訟,客戶須負擔本公司因此產生之律師費、賠償金及一切法律全責。款項請依約支付,違約者本公司將依法追訴。

竹米生活小舖位於高雄,專注於雷射雕刻、雷射切割、木工CNC加工與UV直噴印刷,材料涵蓋木材、壓克力、金屬等,服務範圍涵蓋全台灣,提供客製代工與設計製作服務。歡迎透過LINE、FB與我們聯繫,體驗專業細緻的客製化服務!

Based in Kaohsiung, Jumi Shop specializes in laser engraving, wood cutting, CNC machining, and UV printing services, working with materials such as wood, acrylic, and metal. We provide customized production and design solutions across Taiwan. Feel free to contact us for more information!